Desde sus inicios en 2020, FLAVOO ha sido un aliado innovador en soluciones tecnológicas. Fundada por un cocinero profesional y experto en informática que vio la necesidad imperiosa de digitalizar los comercios, FLAVOO ha evolucionado de un proyecto de ‘ayudar a amigos del sector gastronómico’ a una empresa tecnológica emergente de alto impacto.

La plataforma FLAVOO permite a los comercios digitalizar procesos operativos y dinámicas de ventas de manera fácil y práctica. 

En 2021, lanzamos al mercado una herramienta de E-Commerce diseñada específicamente para restaurantes, adaptada a las particularidades del sector gastronómico. “El rubro gastronómico está viviendo su era más tecnológica en décadas, enfocada en la experiencia del cliente”, comenta Juan Ernesto Gil, CEO de FLAVOO.

A diferencia de los tradicionales QR que solo muestran una imagen o un PDF estático, FLAVOO E-Commerce ha desarrollado una avanzada herramienta web que actúa como un “mesero silencioso”. Este sistema permite a los consumidores ver el menú en una página web, autogenerar su pedido y enviarlo directamente al restaurante vía WhatsApp, todo sin necesidad de descargar o instalar aplicaciones. 

Para los restaurantes, usar FLAVOO E-Commerce implica no pagar comisiones por ventas, ya que el servicio se ofrece en un formato de suscripción.

Para más información sobre FLAVOO E-Commerce, visita flavoo.club/ecommerce/.

En 2022, con la vuelta a la normalidad y la reapertura de restaurantes, surgió una nueva necesidad: digitalizar el servicio de los meseros. FLAVOO se asoció con desarrolladores de Terminales Punto de Venta (TPV) y adaptó herramientas digitales, proporcionando dispositivos móviles para que meseros y cocina se comunicaran mediante comandas digitales. 

Hoy en día, FLAVOO TPV es una herramienta indispensable en el sector gastronómico, permitiendo un análisis en tiempo real del negocio para tomar decisiones efectivas.

Para más información sobre FLAVOO E-Commerce, visita flavoo.club/pos/

Siguiendo nuestra filosofía centrada en la experiencia del cliente, en 2024 lanzamos FLAVOO Fideliza, una plataforma que da voz al usuario y permite a los comercios implementar programas de fidelización de bajo costo, rápida y fácilmente. 

Con una interfaz intuitiva, integración con sistemas de pago y CRM mediante API, y análisis en tiempo real del comportamiento de los clientes, estamos emocionados de ofrecer una solución que simplifica la fidelización y mejora las relaciones con los clientes.

Los comercios que han probado FLAVOO Fideliza han observado un incremento significativo en la retención de clientes y en las ventas.

La plataforma se ofrece en dos formatos: ‘Marca Blanca’, personalizada al 100% para cada comercio, y como una plataforma SaaS (Software como Servicio) que empodera a PyMEs y comercios con presupuestos reducidos para estar al nivel de grandes corporaciones.

Para los usuarios, FLAVOO fideliza es una billetera de programas de lealtad, desde una sola APP podrán manejar todas las tarjetas de cliente frecuente a las que se encuentren afiliadas.

Para los comercios, es una herramienta digital que facilita la implementación de programas de fidelización de manera rápida,  a bajo costo y sin dolores de cabeza.

Para más información, visita flavoo.club/programa-fidelizacion/

FLAVOO es una empresa fundada 100% por Venezolanos, ayudando a comercios en Estados Unidos, Chile y Venezuela.